【単行本】 早川圭一 / SFA・CRM 情報を武器化するマネジメント7つの力

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商品の詳細

ジャンル: ビジネス・経済
フォーマット: 単行本
出版社: クロスメディア・パブリッシング
発売日: 2016年07月26日
ISBN: 9784844374817
発売国: 日本
その他: 191p 21cm(A5)
SKU: 7207580

内容詳細

営業には「属人化せざるを得ない領域」と「属人化してはいけない領域」が存在する。SFA・CRMの導入はマネジメント変革プロジェクトである。SFA・CRMはじめに読む本。

目次 : 第1章 SFA・CRMはなぜ必要なのか!?(SFA・CRMの本質/ SFA・CRMの誤解/ 多くの企業が直面する問題点)/ 第2章 情報を武器化している企業の共通点(営業の戦略・方針を現場に周知徹底できている/ 営業の戦略・方針を実行できる情報が共有できている/ 営業の戦略・方針を行動に移すことができる/ 営業戦略の実行プロセスをモニタリングできる/ 実行プロセスのマネジメントに必要なモニタリング指標が分かっている/ 結果を分析するための数値情報が揃っている/

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